Política de privacidad

Política de Privacidad

Robert Bosch Chile S.A. (en lo sucesivo, “Bosch” o "nosotros") le agradece que visite nuestra página web y las aplicaciones móviles (también denominado colectivamente "Ofertas Online"), así como su interés en nuestra empresa y nuestros productos.

1. Bosch respeta su privacidad

La protección de su privacidad en el tratamiento de datos personales, así como la seguridad de todos los datos comerciales, es para nosotros una cuestión importante que tenemos en cuenta en los procesos empresariales. Procesamos los datos personales que se recogen de su visita a nuestra página web (“Ofertas Online”), y las aplicaciones móviles de forma confidencial y según las disposiciones legales.

Bosch tratará los datos personales de sus usuarios de conformidad a lo dispuesto en la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y respetando siempre el pleno ejercicio de los derechos fundamentales de los usuarios.

La protección de datos y la seguridad de la información forman parte de nuestra política corporativa.

2. Responsable

Bosch es el responsable del tratamiento de sus datos; En este aviso de protección de datos se presentan excepciones.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Robert Bosch S.A, San Eugenio 40 - Nuñoa, 7500000 Santiago, + 56 2 2405 5500

3. Recopilación, procesamiento y uso de datos personales

3.1. Categoría de datos procesados

Se manejan las siguientes categorías de datos:

• Datos de comunicación (Ej: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional)).

3.2. Principios

Los datos personales están definidos como la información específica sobre las relaciones personales o materiales de una persona física identificada o identificable como, por ejemplo, los nombres, las direcciones, los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico, las fotos o cualquier otra información sobre una persona identificada o identificable.

Recabamos, tratamos y utilizamos los datos personales (incluyendo las direcciones IP) solo cuando existe una base legal o se nos autoriza una declaración de consentimiento en este sentido, por ejemplo, en el marco de un registro, una encuesta, una contribución a una comunidad Robert Bosch, un concurso o la ejecución de un contrato.

3.3. Finalidad del tratamiento

Nosotros, así como los proveedores de servicios solicitados por nosotros; procesamos sus datos personales para los siguientes fines de tratamiento:

3.3.1. Salvaguardar y defender nuestros derechos.

Es un interés legítimo de nuestra parte salvaguardar y defender nuestros derechos.

3.3.2. Envío de mensajes

Tenemos un interés legítimo en ofrecerle la posibilidad de enviarnos mensajes sobre nuestros productos y/o futuras asociaciones a través de nuestro sitio web. Utilizamos los datos introducidos en el formulario disponible en nuestro sitio web únicamente con el fin de responder a los mensajes que nos envía.

3.4. Niños y adolescentes

Esta oferta online no está destinada a interesados menores de 18 años de edad.

3.5. Uso Compartido de datos

Básicamente, sus datos personales se remiten a un tercero solo si es necesario para el cumplimiento de una obligación contractual o si ha dado su consentimiento. Los detalles sobre los destinatarios o las categorías de destinatarios se pueden encontrar en la Sección - Propósitos de procesamiento.

Además, los datos pueden ser cedidos a terceros cuando así nos lo requieran las normativas legales u órdenes administrativas o judiciales aplicables.

3.5.1. Proveedores de servicios (general)

Involucramos a proveedores de servicios externos con tareas tales como servicios programación y alojamiento de datos. Hemos elegido cuidadosamente a esos proveedores de servicios y los monitoreamos de manera regular, especialmente en lo que respecta al manejo diligente y la protección de los datos que almacenan. Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las disposiciones legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del grupo Bosch.

Razón Social: Robert Bosch Ltda.

Domicilio: Via Anhanguera, km 98, Vila Boa Vista, 13.065-900, Campinas, Brazil

Tratamiento: Responsable del sitio web y del envío de correos electrónicos.

Razón Social: Cezar e Redaelli Comunicacao e Tecnologia LTDA

Domicilio: Rua Maria Monteiro 97, Cambuí, 13.025-150, Campinas, Brazil

Tratamiento: Programación del sitio web.

3.6. Transferencia a destinatarios fuera de Chile

Podríamos transferir datos personales a destinatarios ubicados fuera de Chile a los llamados terceros países. En tales casos, antes de la transferencia, nos aseguramos de que el destinatario de los datos proporcione un nivel adecuado de protección de datos y de que usted haya dado su consentimiento para la transferencia.

3.7. Duración del almacenamiento, períodos de retención

rincipalmente, almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecer nuestras Ofertas en línea y servicios conectados o durante el tiempo que tengamos un interés legítimo en almacenar los datos (por ejemplo, podríamos tener un interés legítimo en el marketing por correo postal después del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales). En todos los demás casos, eliminamos sus datos personales con la excepción de los datos que estamos obligados a almacenar para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, debido a períodos de retención bajo los códigos fiscales y comerciales, estamos obligados a tener documentos tales como contratos y facturas disponibles para un cierto período de tiempo). No obstante, lo anterior, el usuario tiene el derecho, y Bosch tendrá la obligación, de eliminar todos los datos personales del usuario si éste así lo solicita, para más detalles vea la sección 8. Derechos de los Usuarios.

4. Uso de cookies

En el contexto de nuestro servicio en línea, se pueden utilizar cookies y mecanismos de seguimiento.

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en su dispositivo cuando visita nuestro servicio en línea.

El seguimiento es posible utilizando diferentes tecnologías. En particular, procesamos información utilizando tecnología de píxeles y / o durante el análisis de archivos de registro.

4.1. Categorías

Distinguimos entre las cookies que son obligatorias para las funciones técnicas del servicio en línea y las cookies y los mecanismos de seguimiento que no son obligatorios para la función técnica del servicio en línea.

Por lo general, es posible utilizar el servicio en línea sin cookies que no tengan fines técnicos.

4.1.1. Cookies técnicamente requeridas

Por cookies requeridas técnicamente nos referimos a cookies sin aquellas en las que no se puede garantizar la prestación técnica del servicio en línea. Estos incluyen, por ejemplo, cookies que almacenan datos para garantizar una reproducción fluida de secuencias de video o audio.

Dichas cookies se eliminarán cuando abandone el sitio web.

4.1.2. Cookies y mecanismos de seguimiento que técnicamente no son necesarios

Solo utilizamos cookies y mecanismos de seguimiento si nos ha dado su consentimiento previo en cada caso. Con la excepción de la cookie que guarda el estado actual de su configuración de privacidad (cookie de selección). Esta cookie se establece en función de un interés legítimo.

Distinguimos entre dos subcategorías con respecto a estas cookies y mecanismos de seguimiento:

4.2. Cookies de Comodidad

Estas cookies facilitan el funcionamiento y, por lo tanto, le permiten navegar por nuestro servicio en línea de manera más cómoda, p. Ej. su configuración de idioma puede estar incluida en estas cookies.

4.3. Cookies de marketing y mecanismos de seguimiento

- General

Mediante el uso de cookies de marketing y mecanismos de seguimiento, nosotros y nuestros socios podemos mostrarle ofertas basadas en sus intereses, como resultado de un análisis de su comportamiento de usuario:

- Estadísticas:

Mediante el uso de herramientas estadísticas, medimos, por ejemplo, el número de visitas a su página.

- Seguimiento de conversiones:

Nuestros socios de seguimiento de conversiones colocan una cookie en su computadora ("cookie de conversión") si accedió a nuestro sitio web a través de un anuncio del socio respectivo. Normalmente, estas cookies dejan de ser válidas después de 30 días. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y el socio de conversión correspondiente podemos reconocer que un determinado usuario hizo clic en el anuncio y, por lo tanto, fue redirigido a nuestro sitio web. Esto también se puede hacer en varios dispositivos. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para compilar estadísticas de conversión y registrar el número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio respectivo y fueron redirigidos a un sitio web con una etiqueta de seguimiento de conversiones.

- Retargeting:

Estas herramientas crean perfiles de usuario mediante cookies publicitarias o cookies publicitarias de terceros denominadas "web beacons" (gráficos invisibles que también se denominan píxeles o píxeles de seguimiento), o mediante tecnologías comparables. Se utilizan para publicidad basada en intereses y para controlar la frecuencia con la que el usuario mira determinados anuncios. El proveedor relevante es el responsable del procesamiento de datos en relación con la herramienta. Los proveedores de las herramientas también pueden divulgar información a terceros para los fines mencionados anteriormente. Tenga en cuenta los avisos de protección de datos del proveedor correspondiente en este contexto.

Tenga en cuenta que el uso de las herramientas puede incluir la transferencia de sus datos a destinatarios fuera de Chile donde no existe un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con la legislación local respectiva. Para obtener más detalles a este respecto, consulte la siguiente descripción de las herramientas de marketing individuales.

4.3.1. Google Analytics

Nombre: Google Analytics